こんにちは!ハピタンマンスリーです。
マンスリーマンションをご利用いただくお客様から、
「退去時は立会いがありますか?」
「鍵はどこへ返却すればいいですか?」
「退去前にやることはありますか?」
といったご質問をいただくことがあります。
初めてマンスリーマンションをご利用される方にとっては、退去の流れが分からず不安に感じることもあるかもしれません。
そこで今回は、ハピタンマンスリーの退去時の流れや注意点について分かりやすくご紹介します。
この記事を読めば、退去当日に慌てることなく、スムーズにチェックアウトしていただけます。
✳️ハピタンマンスリーでは退去時の立会いは不要
ハピタンマンスリーでは、退去時の立会いは行っておりません。
ご入居時と同様にセルフチェックアウトとなるため、お客様のご都合に合わせて退去していただけます。
例えば、
- 朝早く出発したい
- お仕事の都合で時間を合わせるのが難しい
- 混雑する時間帯を避けたい
といった場合でも、スタッフとの時間調整は不要です。
お客様のタイミングでチェックアウトできるため、スムーズにご退去いただけます。
✳️退去前に確認していただきたいこと
次のお客様にも気持ちよくご利用いただくため、退去前には以下の点をご確認ください。
・室内の電源をオフにする
照明やエアコンなど、室内の電源はすべてオフにしてください。
※ブレーカーは上げたままでお願いいたします。
・窓の施錠を確認する
すべての窓がしっかり施錠されているかご確認ください。
防犯上、ご協力をお願いいたします。
・ゴミはルールに沿って処分する
ゴミは各物件でご案内しているルールに従って処分をお願いいたします。
分別方法やゴミ出しの日程は、ご入居時のご案内をご確認ください。
・カーテンを閉める
ご退去の際は、カーテンを閉めてお帰りください。
✳️鍵は元の場所へご返却ください
ご退去時は、鍵を元の設置場所へご返却ください。
返却後は、施錠されていることを必ずご確認ください。
また、退去時に鍵をバッグへ入れたまま持ち帰ってしまうケースもございます。
最後にもう一度、鍵を返却したかをご確認いただくと安心です。
✳️チェックアウト後はメールでご連絡ください
退去が完了しましたら、
「チェックアウトが完了しました」
とメールでご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただくことで、室内確認や清掃の手配をスムーズに進めることができます。
✳️退去前チェックリスト
退去前は、こちらをチェックしてみましょう。
☑ 室内の電源をオフにした(ブレーカーはそのまま)
☑ 窓の施錠を確認した
☑ ゴミをルールに沿って処分した
☑ カーテンを閉めた
☑ 鍵を元の場所へ返却した
☑ チェックアウト完了メールを送信した
✳️まとめ
ハピタンマンスリーでは、
セルフチェックアウト方式のため、お客様のご都合に合わせてスムーズにご退去いただけます。
退去前に確認事項をチェックしていただくことで、安心してお手続きを終えることができます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にハピタンマンスリーまでお問い合わせください。
快適にお過ごしいただいたお部屋を、次のお客様へ気持ちよくお引き継ぎできるよう、ご協力をお願いいたします。